1. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

 

La entidad World English C.B. (con CIF E45551868), denominada en lo sucesivo  como “Well School of English”, con domicilio en la avenida Pio XII, 10, 45600 de Talavera de la Reina, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a las leyes establecidas.

En Well School of English asumimos el compromiso de proteger la seguridad y privacidad de nuestros clientes. La política de privacidad de Well School of English (la “Política de Privacidad”) se aplica a todos los datos de carácter personal recogidos por nosotros o que nos hayan sido enviados, ya sea offline u online, incluida la información personal recogida o enviada a través de nuestra página web (el “Portal”) y cualesquiera otros sitios web móviles y aplicaciones o a través de las redes sociales oficiales que estén bajo nuestro control (nuestras “Redes Sociales”) y a través de los mensajes de correo electrónico (las Redes Sociales, las Aplicaciones y el Portal se denominarán conjuntamente las “Páginas”). Al visitar el Portal y las Páginas de Well School of English, Vd. acepta y presta su consentimiento para que Well School of English desarrolle las prácticas que se describen en la presente Política de Privacidad. Si Vd. no acepta alguna de las disposiciones de la presente Política de Privacidad, le rogamos se abstenga de utilizar el Portal o las Redes Sociales del Well School of English o de enviar datos de carácter personal a través de estos.

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2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

 

Sus datos personales serán recopilados, en todo caso, con las siguientes finalidades:

• Para gestionar las compras, reservas y contrataciones de cualquiera de nuestros programas (clases,  cursos online, webinars de pago …), o productos adquiridos a través del Portal; Para procesar el pago y facturación y prestarle el servicio de atención al cliente.

• Para proporcionarle información sobre nuestros productos, programas y otros contenidos que puedan resultar de su interés.

• Para remitirle clases gratuitas de inglés, Newsletter de Well English y para gestionar la suscripción y acceso a webinars gratuitos (siempre que Vd. se haya suscrito a dichos servicios). En cualquier momento Vd. podrá retirar su consentimiento y darse de baja de cualquiera de estos servicios utilizando la función incluida a tal efecto en la comunicación que haya recibido o mediante el envío de una comunicación a la dirección bajas@wellenglish.es.

• Para la gestión de su participación en los procesos de selección de Well School of English.

• Para gestionar la participación en concursos, ofertas, eventos y promociones.

• Para nuestros propios fines empresariales como, por ejemplo, para analizar y gestionar nuestro negocio, llevar a cabo estudios de mercado y auditorías, desarrollar nuevos productos, optimizar nuestras Páginas, mejorar nuestros productos y servicios, identificar tendencias de utilización, determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, personalizar su experiencia y el contenido de las Páginas de acuerdo con su conducta de navegación en el pasado, medir su satisfacción y prestarle nuestro servicio de atención al cliente (incluyendo la solución de problemas relacionados con incidencias).

 

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

 

La base legal para el tratamiento de sus datos personales (“Datos Personales”) es la ejecución del contrato de prestación de servicios de formación, por ejemplo, cuando contrata alguno de nuestros programas de formación (clases, cursos online, webinars de pago…) o adquiere cualquiera de nuestros productos de la tienda online.

Así mismo, la base legal para el tratamiento de sus Datos Personales es el consentimiento cuando se suscribe a servicios gratuitos (clases, Newsletter, webinars…) y cuando participa en procesos de selección.

Los Datos Personales que Well School of English puede recabar son los que Vd. nos facilite por cualquiera medio y que, con carácter general, pueden ser:

• Nombre y apellidos e información de contacto, incluyendo datos tales como la dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en ocasiones, la fecha de nacimiento, así como su nombre de usuario y foto en Redes Sociales.

• Datos académicos y profesionales. Estos datos únicamente serán recabados en el supuesto de que participe en nuestros procesos de selección. 

• Información relativa a sus tarjetas de crédito y débito.

• Datos de identificación electrónica tales como la dirección IP, datos relativos a su navegador y su dispositivo, datos de archivo de registro de servidor.

La comunicación de su Datos Personales es imprescindible para la adquisición de cualquiera de nuestros productos, contratación de nuestros programas y/o suscripción a nuestros servicios a través del Portal. En los formularios en los que recogemos sus Datos Personales se encuentran marcados con un asterisco aquellos que obligatoriamente debe facilitarnos, puesto que de lo contrario no podremos tramitar su pedido o prestarle nuestros servicios.

En general, Vd. deberá abstenerse de enviarnos Datos Personales sensibles (por ejemplo, datos relativos a su origen étnico o racial, sus opiniones políticas, su religión u otras creencias, su salud o sus enfermedades, sus antecedentes penales o su afiliación sindical) y divulgarlos a través de las Páginas o de cualquier otra forma. Normalmente, Well School of English no tratará Datos Personales sensibles salvo en supuestos puntuales como, por ejemplo, cuando Vd. acuda a alguno de nuestros cursos de formación y sea preciso que adaptemos la dieta por necesidades (alergias o intolerancias) alimentarias.

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4. DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS

 

Well School of English informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando Well School of English disponga del consentimiento expreso del usuario.

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5. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

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Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernen, o no.

Por otro lado, las personas interesadas podrán solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante Well School of English:

• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.

• Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.

• Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.

• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.

• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

• Derecho a la limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• Derecho a la portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.

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Para el ejercicio de cualquiera de los mencionados derechos deberá remitir un escrito con la referencia Protección de Datos en el que se acompañe fotocopia del Documento Nacional de Identidad, N.I.E. o pasaporte y en el que conste la petición en que se concreta la solicitud a World English a la siguiente dirección Avda Pio XII, 10, 45600 Talavera de la Reina o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@wellschoolofenglish.es 

Tenga en cuenta que es posible que, en caso de solicitar cambios en relación con su Datos Personales, puede que estos no se hagan efectivos inmediatamente. En todo caso, atenderemos su(s) solicitud(es) en el plazo de un (1) mes contados a partir de la fecha en la que recibamos su solicitud.

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6. PERIODO DE CONSERVACIÓN

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Los Datos Personales facilitados serán mantenidos durante el plazo necesario para llevar a cabo los fines en base a los cuales han sido recabados o registrados.

En todo caso, sus Datos Personales podrán ser conservados posteriormente mientras el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal y/o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, es posible que tengamos que conservar determinados datos con fines de archivo y/o para finalizar cualquier operación que Vd. haya iniciado antes de solicitar la rectificación o cancelación en cuestión (por ejemplo, cuando realice una compra o participe en una promoción, no podrá solicitar la rectificación o cancelación de los Datos Personales facilitados hasta que haya finalizado la misma).

Igualmente, las personas interesadas tienen derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de datos a través de su página web www.aepd.es.

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7. INFORMACIÓN ADICIONAL

 

PUBLICACIONES REALIZADAS EN LAS REDES SOCIALES

Nuestros perfiles en Redes Sociales están dirigidos a mayores de 16 años, por lo que si quieres formar parte debes ser mayor de 16 años y leer atentamente las condiciones y políticas publicadas por Well School of English.

Well School of  English es responsable de la administración de sus perfiles en las Redes Sociales siempre y cuando hayan sido creados por Well School of  English y el funcionamiento de la propia red social permita dicha administración. Si te haces seguidor de los perfiles de Well School of  English en las Redes Sociales su uso y el tratamiento de tus Datos Personales que se realice a través de aquellos se regulará por las condiciones específicas previstas y publicadas en cada sitio o página oficial. El hecho de convertirte en “amigo” o “seguidor” de nuestros perfiles en las Redes Sociales implica que consientes el tratamiento de tus datos según lo establecido en las políticas y condiciones que en cada caso regulen su uso.

Well School of  English no se responsabiliza de los perfiles no oficiales que otros terceros puedan crear en las redes sociales. Por eso te recomendamos que siempre actives la opción de “seguir a Well School of  English” a través de nuestros sitios web y móviles.

Well School of  English es responsable del fichero y del tratamiento que realice a través de perfiles en redes sociales. Si te haces amigo o seguidor de nuestros perfiles en redes sociales, tus Datos Personales serán tratados con la finalidad de administrar correctamente el perfil oficial, conocer tus opiniones y/o comentarios, así como informarte y hacerte partícipe de los diferentes productos, promociones y/o eventos que se realicen por Well School of  English a través de sus perfiles oficiales en sus redes sociales.

Para dejar de seguir el perfil de Well School of  English en las redes sociales deberás seguir los pasos que se indiquen en las condiciones de funcionamiento y uso de cada proveedor de la red sin que Well School of  English pueda intervenir en dicho proceso. No obstante, Well School of  English se reserva el derecho a crear, editar, modificar y/o eliminar los perfiles oficiales sin necesidad de informarte con carácter previo.

Para realizar cualquier consulta en relación con el tratamiento de datos que se realiza de los seguidores en los sitios o las páginas oficiales de Well School of  English en las redes sociales puedes ponerte en contacto con Well School of  English en la dirección que se muestra a continuación datos@wellenglish.es.

 

Información relevante respecto a nuestro tratado de datos:

• ¿Qué datos procesamos? - Nombre, email, teléfono y nivel del idioma

• ¿Cómo procesamos dichos datos? - Electrónicamente, almacenada en base de datos con acceso securizado por contraseña y sistema de roles y perfiles.

• ¿Cuál es el propósito con el que procesamos estos datos? - Para envío de información comercial y/o prestación de servicio academico.

• ¿Cómo puede cualquier usuario solicitar el borrado de sus datos en nuestros sistemas? - Realizando un opt-out desde nuestras comunicaciones o escribiendo a datos@wellenglish.es solicitando ejercer los derechos de la ley.

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SEGURIDAD

Tenemos el firme compromiso de tomar las medidas adecuadas a nivel técnico y organizativo razonables para proteger los Datos Personales que están bajo nuestro tratamiento y garantizar un nivel de seguridad adecuado en relación con los riesgos que pueda presentar el tratamiento y la naturaleza de los Datos Personales. Lamentablemente, no podemos garantizarle al 100% la seguridad de las transmisiones de datos a través de Internet o de los sistemas de almacenamiento de datos.

 

MARCO NORMATIVO

El marco normativo aplicable para el tratamiento de datos personales efectuado por Well School of English es el Reglamento 2016/679 de 17 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. 

 

Versión Política de Privacidad: 07/04/2023